1. בעל השליטה במידע
Digitalyty היא בעלת השליטה במידע שנמסר באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר. שירות ההתקנה ניתן בפועל על ידי ולנטין מטעם Digitalyty.
ניתן לפנות בנושא פרטיות בדוא״ל digitalyty.web@gmail.com או בטלפון 054-581-1900.
2. איזה מידע נאסף
בעת שליחת טופס באתר עשויים להיאסף:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דוא״ל, אם בחרתם למסור אותה.
- העיר שממנה נשלחה הפנייה.
- תוכן ההודעה ופרטים שמסרתם לגבי המסך, הקיר או ההתקנה.
- נתונים טכניים הנוצרים בעת השליחה, כגון מועד הפנייה, כתובת IP ומידע הנדרש לאבטחה ולסינון ספאם.
הטופס אינו כולל העלאת קבצים ואינו מיועד לאיסוף מידע רפואי, מסמכי זיהוי או פרטי תשלום.
3. מסירת המידע היא מרצון
אין חובה חוקית למסור פרטים באמצעות האתר. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. ללא שם ומספר טלפון Digitalyty לא תוכל לחזור אליכם באמצעות הטופס ולתאם את השירות.
אפשר לבחור לפנות ישירות בטלפון במקום להשתמש בטופס.
4. מטרות השימוש במידע
המידע משמש רק למטרות הנדרשות בקשר לפנייה ולשירות:
- מענה לפנייה ויצירת קשר.
- בירור התאמת השירות ותיאום מועד.
- הכנת הצעת מחיר או הבהרת היקף העבודה.
- טיפול בבקשה, תלונה, ביטול או מחלוקת.
- אבטחת הטופס, מניעת שימוש לרעה וסינון ספאם.
- עמידה בחובה משפטית והגנה על זכויות, כאשר הדבר נדרש.
הפרטים לא ישמשו לדיוור שיווקי ולא יימכרו לצדדים שלישיים.
5. ספקים, עיבוד והעברת מידע
לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, Digitalyty עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים, לרבות ספקי אחסון ותשתית, עיבוד טפסים, שירותי דוא״ל, אבטחת מידע, סינון ספאם ותחזוקה טכנית.
ספקים אלה עשויים לקבל או לעבד מידע רק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, ובהתאם להסכמים, לאמצעי האבטחה, למדיניות הפרטיות שלהם ולהוראות הדין החלות.
חלק מהספקים או המערכות שבהן נעשה שימוש עשויים לפעול או לשמור מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה, העברת המידע ועיבודו ייעשו בהתאם להוראות הדין החלות ותוך שימוש באמצעי ההגנה הנדרשים.
מידע יימסר לרשות מוסמכת או לצד נוסף רק כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין, במסגרת הליך משפטי, או כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויות משפטיות, רכוש או בטיחות.
6. תקופת שמירת המידע
מידע הנמסר באמצעות טפסי יצירת הקשר, וכן תכתובות או עותקי דוא״ל תפעוליים הנוצרים בעקבות פנייה, יימחק בתוך 90 ימים ממועד קבלת הפנייה, אלא אם הוא עדיין נדרש לטיפול פעיל בפנייה, לבירור מחלוקת, לקיום חובה משפטית או להגנה על זכויות משפטיות.
לאחר סיום הצורך במידע, הוא יימחק במסגרת בדיקה תקופתית. מסמכי הנהלת חשבונות וקבלות אינם נאספים באמצעות טופס האתר, נשמרים בנפרד ולמשך התקופה הנדרשת לפי דין.
7. עיון, תיקון ובקשות נוספות
ניתן לפנות ל-Digitalyty כדי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם או לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או עדכני. ניתן גם לבקש מחיקה של מידע שאינו נחוץ עוד, בכפוף לחובות ולחריגים הקבועים בדין.
כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות לפני טיפול בבקשה.
9. מידע הקשור לתשלום
לא ניתן לשלם באתר, ו-Digitalyty אינה מבקשת או שומרת באמצעותו מספר כרטיס אשראי, CVV או קוד סודי. תשלום וקבלה מטופלים מחוץ לאתר לאחר תיאום ישיר.
10. אבטחת מידע
Digitalyty נוקטת אמצעים סבירים לצמצום גישה בלתי מורשית, לרבות שימוש ב-HTTPS, הגבלת המידע שנאסף, סינון ספאם, הגבלת תקופת השמירה ושימוש בחשבונות ספק מוגנים. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שמבטיחה חסינות מוחלטת.
11. קישורים ושירותים חיצוניים
בחירה להתקשר, לשלוח דוא״ל או לפתוח WhatsApp מעבירה אתכם לשירות תקשורת חיצוני. השימוש בשירות כזה כפוף למדיניות ולתנאים שלו. מומלץ לא למסור מידע שאינו נדרש לתיאום ההתקנה.
12. קטינים
השירות מיועד להזמנה על ידי בגירים. אם נמסר מידע של קטין ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות ל-Digitalyty כדי לבקש את מחיקתו.
13. עדכון המדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירות, בספקים או בדין. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
14. יצירת קשר בנושא פרטיות
- בעלת השליטה במידע: Digitalyty
- דוא״ל: digitalyty.web@gmail.com
- טלפון: 054-581-1900